ПРЕЙСКУРАНТ OOО «Би Эс Ай М» НА СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ

Оператор связи OOО «БИ ЭС АЙ М» оказывает следующие сервисные услуги:
- первичная диагностике проблем по телефону с возможным их устранением в режиме online;
- подключению к сети интернет и установке интернет ТВ;
- консультаций и выдача справочной информации (возможно на носителе);
- выезд специалистов к заказчику;
- установка и настройка коммуникационного оборудования и программного обеспечения;
- монтажно-восстановительные услуги по работе с оптоволоконным и медным кабелем;
- плановое и внеплановое обслуживание ЛВС, ПК и периферии по договорным отношениям;
- сборка компьютеров и их апгрейд;
- организация домашней или офисной ЛВС;

Сервисная служба работает по графику:

• понедельник – пятница с 10.00 до 18.00;
• суббота, воскресенье – приём заявок по т. +7(903) 969-14-45, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

Приём заявок осуществляется по телефонам:

• многоканальный - (499) 245 – 6 – 777, добавочные 12, 13 и 14;
• прямой городской - (499) 766 – 42 – 53;
• мобильный - +7(903) 969 – 14 – 45;

Приём заявок и вызов специалиста осуществляется по внутреннему регламенту компании:

• c 10.30 до 17.30 оператор принимает заявки по всем вопросам связанных с техническими проблемами предоставления услуг связи OOО "Би Эс Ай М", а также с неисправностями персональных компьютеров, периферии и программного обеспечения. В этот период времени возможен вызов специалиста в день обращения "Клиента".
• с 18.00 до 20.00 обращения "Клиентов" по вопросам связанных с предоставлением услуг связи осуществляется только регистрация заявки на вызов специалиста следующим днём. По заявкам «Клиентов», связанных с техническими с неисправностями персональных компьютеров, периферии и программного обеспечения, в этот период времени возможен вызов специалиста в день обращения "Клиента".
• суббота, воскресенье обращения "Клиентов" по вопросам связанных с предоставлением услуг связи осуществляется только регистрация заявки на вызов специалиста следующим днём.